Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

§1. Informacje podstawowe

  1. Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej: theroyalkitten.com (zwanej dalej „Stroną”).
  2. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę jest: Anna Domke-Larkin prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą w Pontefract UK (zwany dalej „Usługodawcą”).
  3. Z Usługodawcą możesz skontaktować za pośrednictwem:
    • poczty e-mail: contact@theroyalkitten.com
    • telefonicznie: +44 0777 473 18 60
  4. Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 07.2023 r.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.

§2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

  1. Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: konsultacje behawioralne.
  2. Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty.

§3. Warunki techniczne do korzystania z usług

  1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:
    • urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,
    • przeglądarkę internetową,
    • jeśli będziesz chciał zapisać się do newslettera będziesz musiał dysponować adresem e-mail,
    • jeśli będziesz chciał zapisać się na wizytę za pośrednictwem naszego systemu rezerwacji wizyt będziesz musiał posiadać adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
  1. Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.

§4. Rezerwacje

  1. Za pośrednictwem Strony możesz zarezerwować termin wizyty konsultacji behawioralnej lub opieki nad kotem podczas twojej nieobecność. Usługa ta jest płatna.
  2. W celu skorzystania z usługi musisz wypełnić formularz rezerwacji i podać: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz dane adresowe
  3. Potwierdzenie zarezerwowania terminu otrzymasz także w formie wiadomości mailowej na podany przez Ciebie adres email.

§5. Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji

  1. Każdej osobie korzystającej ze Strony przysługuje prawo wniesienia reklamacji.
  2. Wszystkie reklamacje, uwagi i zastrzeżenia możecie kierować na adres: contact@theroyalkitten.com
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Twoje imię oraz adres e-mail,
    • dokładny opis i powód reklamacji,
    • Twoje żądania, propozycje i wnioski.
  1. Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni.
  2. Odpowiedzi na reklamację udzielamy drogą mailową

§6. Rozwiązywanie sporów

  1. Akceptując ten regulamin zgadzasz się, że w przypadku zaistnienia sporu spróbujemy go rozwiązać wspólnie i polubownie. Czas na przeprowadzenie negocjacji wynosił będzie 3 miesiące od dnia zgłoszenia roszczeń przeze mnie lub przez Ciebie. Jeśli w zakreślonym okresie nie znajdziemy rozwiązania na zakończenie sporu to swoje roszczenia będziemy mogli złożyć sądowi powszechnemu.
  2. W przypadku świadczenia usług na rzecz konsumenta mającego miejsce zamieszkania w innym kraju niż Polska, umawiamy się, że sprawa zostanie rozpoznana wg prawa polskiego. Porozumienie to nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy i na mocy prawa.
  3. Wyrażam zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Jeśli chcesz zgłosić przeciwko mnie jakąś sprawę może to zrobić elektronicznie pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO i inne). Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Usługodawcę zawarte zostały w Polityce prywatności dostępnej pod adresem:
Online
wizyta domowa